KOMMUNIKATION FÜR KOMPLEXE TRANSFORMATIONEN

Veränderungen klar kommunizieren

Wir unterstützen Unternehmen bei komplexen IT-, Digitalisierungs- und KI-Transformationen mit strategischer Kommunikation. Wir steuern die Kommunikation während des gesamten Projekts. Mit passgenauen Maßnahmen geben wir Orientierung, minimieren Reibungsverluste und verankern nachhaltig Veränderungen.

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erfolgsfaktor kommunikation

Warum Transformationen ins Stocken geraten

Strategische Orientierung
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Herausforderung
Die Projektmeilensteine sind definiert und kommuniziert, doch das „Warum" der Veränderung bleibt unklar. Mitarbeitende verstehen weder die strategische Bedeutung noch die Dringlichkeit der Transformation. Die Konsequenz: Die Veränderung wird nicht aktiv mitgetragen.
unser beitrag
Wir entwickeln ein klares Ziel und konsistente Botschaften, die strategische Relevanz und Dringlichkeit nachvollziehbar machen, Orientierung geben und die aktive Umsetzung fördern.

Koordinierte Informationen

Herausforderung
PMO, HR und Corporate Communications informieren – doch die Botschaften sind widersprüchlich oder schwer verständlich. Zielgruppen erhalten Informationen unkoordiniert oder ohne klare Einordnung. Es entstehen Unsicherheiten, Missverständnisse und Reibungsverluste im Projekt.
Unser beitrag
Wir strukturieren und steuern die Kommunikation über alle Projektstränge hinweg, stimmen Botschaften systematisch ab und sorgen für klare, zielgruppengerechte Informationen zur richtigen Zeit.

Klare Führungsrolle
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Herausforderung
Das Projekt steht kurz vor der Einführung, doch die Führungskräfte sind in ihrer Rolle innerhalb der Transformation nicht ausreichend vorbereitet oder ausgerichtet. Die Unsicherheit überträgt sich auf die Organisation – Mitarbeitende reagieren skeptisch und ablehnend.
Unser beitrag
Wir stärken Führungskräfte in ihrer Vorbildrolle, schaffen Klarheit in Haltung sowie Kommunikation. Und wir befähigen sie, auch in unsicheren Zeiten konsistent Orientierung zu geben.
unsere leistungen

Die zentralen Hebel der Kommunikation in Transformationen

Unsere Leistungen entfalten ihre Wirkung dort, wo Unternehmen tiefgreifende Veränderungen gestalten – insbesondere bei IT- und Digitalisierungsprojekten, der Einführung neuer KI-Technologien, strategischen Neuausrichtungen oder Reorganisationen. 

Kommunikationsstrategie

Wir entwickeln Kommunikationsstrategien und -konzepte – von der Analyse der Zielgruppen bis zur Planung der Maßnahmen entlang der Projektphasen. So entsteht eine abgestimmte Kommunikation, die Informationen über passende Formate und zur richtigen Zeit an die relevanten Zielgruppen bringt.

Steuerung & Umsetzung

Wir übernehmen Verantwortung für die Steuerung und Umsetzung der Kommunikation im Transformationsprojekt – bei Bedarf als Teil des Projektteams. Wir koordinieren Maßnahmen über Workstreams und Bereiche hinweg, realisieren geeignete Kommunikationsformate und sorgen durch regelmäßige Statusberichte für Transparenz im Projekt

Change-Story

Transformation braucht eine klare und überzeugende Erklärung. Wir entwickeln eine Change-Story mit zentralen Botschaften. Sie ordnet das Transformationsprojekt in den Unternehmenskontext ein und vermittelt, warum die Veränderung notwendig ist, wohin sie führt und was sie für Mitarbeitende und Führungskräfte bedeutet.

Kultur & Führung

Führungskräfte prägen maßgeblich, wie Veränderungen im Unternehmen wahrgenommen und umgesetzt werden. Wir unterstützen Führungskräfte, ihre Rolle in der Transformation bestmöglich wahrzunehmen, Orientierung zu geben und eine Kultur zu fördern, die Veränderung ermöglicht.

Befähigung & Beteiligung

Transformation gelingt nur, wenn Führungskräfte und Mitarbeitende aktiv eingebunden werden. Wir entwickeln Formate und Beteiligungsstrukturen, die Akzeptanz schaffen und die aktive Mitgestaltung von Veränderungen ermöglichen.
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UNSER ANSATZ

Mehr als Beratung. Wir steuern Kommunikation im Projekt.

Bei komplexen Transformationsprojekten reicht eine punktuelle Kommunikationsunterstützung nicht aus. Wir übernehmen Verantwortung für die gesamte kommunikative Steuerung innerhalb des Projekts – strategisch, strukturell und operativ:

Wir arbeiten auf Augenhöhe mit Geschäftsleitung und Top-Management, beraten Projektleitung und unterstützen PMO, IT, HR sowie Corporate Communications bei der Integration der Kommunikationsaufgaben in die Gesamtorganisation.

Dabei stellen wir sicher, dass die Projektkommunikation nahtlos in die bestehende Kommunikationslandschaft eingebettet ist und im Einklang mit Unternehmensstrategie sowie den zentralen Botschaften der Unternehmensführung steht.

Von der fundierten Analyse über Konzeption und Maßnahmenplanung bis zur konsequenten Umsetzung begleiten wir IT- und Transformationsinitiativen ganzheitlich.

UNSER VORGEHEN

Unser Weg zu wirksamer Transformationskommunikation

Jedes Transformationsprojekt ist anders – unsere Arbeitsweise folgt dennoch einer klaren Logik.

1

Kontext verstehen

Zu Beginn verschaffen wir uns ein klares Bild von dem Transformationsprojekt: In Workshops und Interviews identifizieren wir die Ziele, Herausforderungen und Chancen. Die Analyse bildet die Grundlage für eine Kommunikationsstrategie, die zum Unternehmen und zum Projekt passt.

2
2

Konzept aufsetzen

Auf Basis unserer Analyse entwickeln wir die kommunikative Grundlage der Transformation: von der Change-Story über die Kommunikationsstrategie bis zur Planung zentraler Maßnahmen entlang der Projektphasen.

3

Aktive Begleitung

Je nach Bedarf übernehmen wir die Kommunikation im Projektalltag direkt oder stehen Projektleitung und -team als Sparringspartner zur Seite. So stellen wir eine konsistente Kommunikation und die wirksame Umsetzung der Maßnahmen während des gesamten Projekts sicher.

ÜBER UNS

Die Köpfe hinter PASSKOM

Wir begleiten Unternehmen bei der Kommunikation von komplexen Transformationen – insbesondere im Kontext von IT-, Digitalisierungs- und KI-Programmen sowie organisatorischen Neuausrichtungen. Seit über zwei Jahrzehnten arbeiten wir für internationale Konzerne sowie in technologie- und industriegeprägten Branchen. Dank dieser Erfahrung können wir auch anspruchsvolle Inhalte präzise für unterschiedliche Zielgruppen und Managementebenen übersetzen und Kommunikation so gestalten, dass Veränderungen nachvollziehbar werden und im Unternehmen Akzeptanz finden. Wir verbinden analytische Stärke und strategische Klarheit mit pragmatischer Umsetzungskompetenz.
Mehr über uns
25+
Jahre Erfahrung in der Kommunikationsberatung
15+
Branchen in
B2B und B2C
Bild von Sabina Schnipper
Sabina Schnipper
Bild von Katrin Latki-Baier
Katrin Latki-Baier
WISSENSWERTES

Häufig gestellte Fragen

  • Warum ist Kommunikation in Transformationsprojekten entscheidend?

    Transformationsprojekte verändern häufig nicht nur Prozesse oder Systeme, sondern auch Arbeitsweisen und Verantwortlichkeiten in einer Organisation. Für viele Mitarbeitende und Stakeholder entstehen dadurch Fragen und Unsicherheiten. Kommunikation schafft hier Orientierung – wird sie frühzeitig und strategisch eingeplant, trägt sie wesentlich dazu bei, Akzeptanz für Veränderungen zu schaffen und den Projekterfolg zu unterstützen.

  • Welche Rolle übernehmen Sie in Transformationsprojekten?

    Je nach Projekt übernehmen wir unterschiedliche Rollen – von der Entwicklung der
    Kommunikationsstrategie über die Konzeption von Kommunikationsmaßnahmen bis
    zur operativen Unterstützung. Wir arbeiten dabei eng mit Projektleitung, HR-Bereich
    oder der Kommunikationsabteilung zusammen. In vielen Projekten sind wir direkt Teil des Projektteams und verantworten die Planung und Steuerung der gesamten
    Projektkommunikation.

  • Unterstützen Sie ausschließlich im Rahmen der internen Kommunikation?

    Nein. In Transformationsprojekten betrachten wir Kommunikation grundsätzlich
    ganzheitlich. Denn neben den Mitarbeitenden und Führungskräften spielen meist
    auch externe Stakeholder eine wichtige Rolle – etwa Kunden, Partner, Öffentlichkeit
    oder Medien. Entsprechend unterstützen wir sowohl die interne als auch externe
    Kommunikation.

  • Arbeiten Sie eher strategisch oder operativ?

    Beides. Wir entwickeln Kommunikationskonzepte und begleiten gleichzeitig deren
    Umsetzung. Gerade in Transformationsprojekten ist es wichtig, Strategie und
    Umsetzung eng miteinander zu verzahnen.

  • Können Sie auch kurzfristig in Projekte einsteigen?

    Ja. Dank unserer langjährigen Erfahrung mit komplexen Projekten arbeiten wir unsschnell in Themen, Stakeholder und Strukturen ein. Am wirkungsvollsten ist Kommunikation jedoch, wenn sie von Anfang an mitgedacht wird. Idealerweise werden wir daher bereits in der Planungsphase eines Projekts eingebunden. So können wir Kommunikationsmaßnahmen vorab strukturieren und mögliche Unsicherheiten oder Widerstände rechtzeitig auffangen.

  • Arbeiten Sie nur in bestimmten Branchen?

    Organisationsstrukturen, Projektlogiken und Kommunikationsanforderungen in
    Transformationsprozessen ähneln sich häufig – unabhängig davon, in welcher
    Branche ein Unternehmen tätig ist. Entscheidend ist vielmehr die jeweilige
    Veränderungssituation. Durch unsere Erfahrung mit unterschiedlichen
    Organisationsformen, etwa in größeren Konzernstrukturen oder in produzierenden
    Unternehmen, fühlen wir uns schnell in jeder Branche zu Hause und können dort
    Transformationen bestmöglich unterstützen.

KONTAKT

Bereit für den nächsten Schritt?

Sie stehen vor einer Transformation oder möchten die Kommunikation in Ihrem Projekt strukturierter aufstellen? Sprechen Sie uns an – wir freuen uns auf den Austausch.

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